Способы доставки продукции:

Собственной службой доставки продавца.
Через службы доставки от партнеров Sote.
1.1. Продавец сделает все возможное, чтобы соблюсти условия доставки, указанные на сайте, однако возможны задержки доставки, которые могут возникнуть по непредвиденным обстоятельствам (пробки на дорогах, погодные условия, праздничные дни), а не по вине продавца. .
1.2 Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя с момента получения им товара и подписания документов, подтверждающих доставку.
1.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, в зависимости от региона и способа доставки, а иногда и от способа оплаты, и уточняется при подтверждении заказа на сайте продавцом. Стоимость доставки может взиматься отдельно от заказа и оплачиваться покупателем отдельно в зависимости от изменения адреса доставки или условий партнеров продавца по службе доставки. В любой из перечисленных ситуаций покупателю предлагается оптимальный вариант, который может быть предложен на данный момент, и оглашается стоимость услуги доставки, после принятия которой покупателем стоимость остается неизменной.
1.4.В момент доставки товар отправляется покупателю или лицу, указанному в качестве получателя заказа. Если лицо не имеет возможности получить товар, который должен быть оплачен наличными, товар отправляется лицу, готовому сообщить детали заказа (номер отправления и/или ФИО получателя) и оплатить заказ. в полном объеме лицу, осуществляющему доставку.
1,5. При получении заказа покупатель обязан проверить внешний вид и упаковку товара, количество товаров в заказе, целостность.

2. ВОЗВРАТ ТОВАРА
2.1. Возврат товара надлежащего качества.
2.1.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время, как до его получения, так и после получения товара – в течение 14 дней, за исключением дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении внешнего вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного товара.
2.1.3. В случае отказа Покупателя от доставки в соответствии с п. 7.1.1., Продавец возвращает уплаченную за возвращенный товар сумму, за исключением стоимости доставки, не позднее 15 дней со дня получения Продавцом письменный запрос от клиента.
2.1.4. В течение 14 дней с момента получения заказа, кроме дня покупки, Покупатель имеет право обменять товар соответствующего качества на другой аналогичный товар, только если этот товар не устроит Покупателя по форме, размеру, стилю. , цвет или техническое оснащение. Покупатель не может обменять товар надлежащего качества, указанный в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, который не подлежит возврату или обмену, утвержденном Законом № 12. № 105 от 13.03.2003 г. о защите прав потребителей.
2.1.5. Если на момент обращения к Покупателю аналогичного товара нет на складе, Покупатель имеет право отклонить заказ и потребовать возврата уплаченной суммы. Продавец обязан возместить денежную сумму, уплаченную за возвращенный товар, в течение 15 дней со дня возврата товара.
2.2. Возврат товара ненадлежащего качества 7.2.1. Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества продавцу или изготовителю, а также имеет право потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока действия или, если этот срок не установлен, в разумный срок. период времени, который не превышает одного года. Заказчик также может потребовать изменения или устранения недостатков товара ненадлежащего качества.
2.2.2. В случае отказа Клиента от Соглашения и предъявления требования о возврате уплаченной за товар суммы, в соответствии с условиями пункта 6.2.1., уплаченная сумма подлежит возврату Клиенту в течение 15 дней. с момента получения письменного запроса продавцом.
2.3. Возврат уплаченных денег
2.3.1. Уплаченная денежная сумма возвращается покупателю тем же способом, которым была произведена оплата товара.
2.4. Перечень действий в случае нарушения Продавцом условий ассортимента.
2.4.1. В случае обнаружения в доставленном заказе товара, не соответствующего заказанному товару, Покупатель имеет право отказаться от заказа и потребовать замены товара согласно заказанного ассортимента, либо потребовать возврата денег. денег, уплаченных за товар.
2.4.2. Если замена товара невозможна, Продавец уведомит Покупателя, отправив сообщение на указанный Покупателем адрес электронной почты, и уплаченные деньги будут возвращены.